入冬后，天气转凉，在部分低温潮湿的地区，空气能热泵开始出现结霜的情况。很多用户不了解空气能热泵的运行原理，看见空气能热泵结霜，就以为是机组运行出现了问题。实际上，空气能热泵结霜很正常，只有结霜后不能正常化霜、甚至结冰，才是出现故障的表现。今天，我们就来了解一下空气能热泵结霜的判断步骤及排除方法。

空气能热泵结霜分为正常结霜和非正常结霜两种情况：

一、正常结霜

由于空气能换热器温度低于环境空气的露点温度，整个换热器上散热片表面会产生凝露水，当环境空气温度低于0℃，凝露水就会凝结成薄霜，结霜严重时会影响机器制热效果。因此在选择空气能时，尽量选择带有自动除霜功能的产品。以海尔空气能智净系列为例，搭载智能除霜功能，自动监测分析热泵系统的运行状态，综合判断除霜时机，实现科学除霜。

二、非正常结霜

非正常结霜是导致热泵运行故障的主要原因，主要分为以下5种情况：

1、蒸发器底部结霜

原因分析：积水盘排水不畅。

解决方法：用热水人工化霜后，清理污物，保持积水盘排水畅通即可。

2、蒸发器两侧均匀结霜，且一直不化霜

情况一：

原因分析：查看化霜温度，或将主机化霜探头置于霜体中，3分钟以后，若化霜温度显示在5℃以上，基本可以判定是化霜探头故障。

解决方法：用热水冲淋，人工化霜后，更换化霜探头。

情况二：

原因分析：如果压缩机工作正常，对四通阀进行换向或通电操作，若没有四通阀吸合的声音，也没有冷媒流动的声音，基本可以判定四通阀线圈坏掉；若有吸合的声音，但没有冷媒流动的声音，则是因为四通阀卡死，无法换向。

解决方法：更换四通阀。

3、化霜不彻底，或一侧有霜一侧无霜。

情况一：

原因分析：化霜结束温度设置过低或化霜时间设置过短。

解决方法：调整化霜结束温度或延长化霜时间。

情况二：

原因分析：化霜探头位置不合理。

解决方法：将化霜探头放置在结霜最严重的地方。

4、短时间频繁结霜

情况一：

原因分析：若化霜温度显示正常，可能是蒸发器周围空气不流通导致。

解决方法：检查主机周围通风是否良好，避免杂物堆积，清洗蒸发器，并延长化霜时间和提高化霜结束温度。

情况二：

原因分析：冷媒不足，或冷媒泄漏。

解决方法：先用热水人工化霜，然后观察制热时的低压表，若压力低于正常值，需要加冷媒。

5、蒸发器一侧或两侧不均匀结霜或部分区域结霜

原因分析：冷媒分流不均导致，大多为某一路毛细管不畅通或冰堵所致。

解决方法：将化霜探头移到先结霜且不易化霜的铜管上或更换毛细管，重新抽真空，加冷媒。